产品介绍

平安城市智能化运维管理平台，是基于建立符合公安现状的运维服务管理体系基础进行建设的。平台采用智能采集分析、智能监控、智能模型和工作流引擎等技术，实现视频监控、日常资产管理、服务/绩效考核、规范流程、智能告警处理等功能。

平台实现了通过从资产入库、投入使用到整个运行过程中等事件的数据沉淀，通过分析模型评估整个运维工作中的设备资产、管理人员等的整体运行水平和趋势，反过来调整和优化设备、人员、服务的配置和管理，从而实现可持续发展、闭环的运维管理体系。

平台架构

平台功能

视频监控

视频监控智能运维管理中心应用基于运维管理的方法论，并且采用国际领先的图形处理算法和模式识别技术，建立了一套完善的视频诊断标准规划体系。

资产管理

资产管理子系统实现所有运维的设备资产从入库、编码、领用到使用、报废的全流程管理。

服务/绩效考核

考核子系统记录所有服务项目的信息，同时采集各类巡检任务、故障处理、服务投诉举报等多渠道信息，按照对人员的考核评估模型自动统计分析相应的运维服务绩效指标数据。

流程规范

流程规范是最重要的管理模式，通过包括但不限于：资产管理编码规范、资产配置管理规范、设备运行监控数据采集规范、告警事件处理规范、告警联动业务逻辑、报障业务规范、运维作业流程管理规范、绩效考核规范等相关的业务和技术规范的制定，为整个平安城市运维管理平台提供必要的业务和技术指导。

告警管理

告警管理子系统通过后台智能化故障诊断服务自动获取告警，同时也接收人工告警和移动终端报障等，按照告警业务逻辑及时发现和告警所有异常信息。